CargoSoft CRM – konsequente Ausrichtung auf Kundenbeziehungen

CargoSoft CRM unterstützt Sie beim Auf- und Ausbau von dauerhaft profitablen Kundenbeziehungen, was sich maßgeblich auf Ihren Unternehmenserfolg auswirkt.

Die Neukundenaquise sowie die konsequente Kundenpflege stellen aufgrund des intensiven Prozesses einen großen Faktor im täglichen Geschäft dar. Um diesen erfolgreich zu steuern, wurde das CargoSoft Customer Relationship Management exakt für die Bedürfnisse von Logistikdienstleistern entwickelt.

Es ermöglicht Ihnen die systematische, abteilungs- und sogar niederlassungsübergreifende Darstellung sowie Verwaltung aller kundenbezogenen Daten aus den Bereichen Sales, Raten/Offerten, Offene Posten/Mahnwesen und Projektverwaltung. Zusätzlich unterstützt es die Kommunikation mit verlässlichen Zahlen und Fakten, die letztendlich als Kontext zu den Vorgängen Ihres Unternehmens gesehen werden.

Inhalte von CargoSoft CRM auf einen Blick:

• Kundenverwaltung, Ansprechpartnerverwaltung
• Kontaktmanagement
• Kundenbeziehungen, Kunde-Lieferanten-Management
• Strukturierte Hinterlegung der Tradelines
• eAkte / Besuchsberichte
• Grafische Ergebnisübersicht (BSN, KG, cbm, TEU)
• Kennzahlen Vertrieb (Besuchsfrequenz, Umsatz, …)
• Kampagnen und Aktionen
• Ergebnispläne und Nachkontrolle
• Task Manager als separater Frame zur Darstellung aller offenen Aktivitäten, Termine, Wiedervorlagen, Besuche, Events etc.

Alle oder von Ihnen ermächtigte Mitarbeiter können Ihre Kundenkontakte auf der Basis eines umfassenden, einheitlichen und stets aktuellen Datenstamms gestalten. Wichtige Informationen sind für die Mitarbeiter stets dort zugänglich, wo sie gebraucht werden. Dies ist der entscheidende Beitrag zu einer dauerhaften Kundenbindung.

CargoSoft CRM steht Ihnen internetbasierend auf Web 2.0 sowie Ajax zur Verfügung und ist als integrierte Lösung in CargoSoft TMS oder als Stand-alone-Produkt als unabhängiges System einsetzbar. Nutzen Sie CargoSoft CRM, um sich im Wettbewerb Ihre Marktanteile zu sichern, und bauen Sie Ihre Kundenbeziehungen langfristig aus.

Sehen Sie sich die folgenden Screenshots an: