Kundenbetreuer Software - Inhouse Consultant (m/w/d)

Die CargoSoft GmbH, ein Tochterunternehmen der DAKOSY AG, ist der  führende europäische Softwareanbieter für Luft- und Seefrachtlogistik in Speditionen und Industriefirmen. Weltweit wird die Transport-Management-Software „CargoSoft“ von mehr als 400 Unternehmen eingesetzt.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Kundenbetreuer Software Inhouse Consultant (m/w/d)

Als Teil unseres Customer Service Team sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden und leisten hochwertige Beratungsarbeit zu allen Fragen der Prozess- und IT-Abwicklung.

Das erwartet Sie:

  • Beratung der Kunden zur Anwendung der Software in der Abteilung Service Desk
  • Durchführung von Kundenworkshops und Aufarbeitung der Ergebnisse
  • Dokumentationen für Neuentwicklungen und Konzepterstellung für die Umsetzung
  • Betreuung der Kunden nach dem Go-live

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Speditions- und
    Logistikdienstleistung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Luftfracht
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit Speditions-/Zoll-Software
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit zur Einarbeitung in komplexe Themenbereiche
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Hohe Eigenmotivation sowie Einsatz- und Reisebereitschaft

Wir bieten Ihnen:

  • Moderne Arbeitswelt mit viel Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchie
  • Interessante und anspruchsvolle Aufgaben
  • Attraktive Verdienstmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzregelung
  • Anstellungsverhältnis mit langfristiger Perspektive
  • Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Offene, teamorientierte und angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Kaffee, Tee und frisches Obst für alle Mitarbeitenden
  • Keine Großraumbüros
  • Verschiedene Mitarbeiterevents
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmensstandort
  • Barrierefreiheit
  • Firmenfitness „qualitrain“

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Bitte bewerben Sie sich – ausschließlich per E-Mail (PDF) – unter: bewerbung@cargosoft.de

Für Fragen steht Ihnen gerne Herr Wiesekerl zur Verfügung.

CargoSoft GmbH • Buschhöhe 10 • 28357 Bremen • Telefon 0421/98 500-0


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