Wichtige Informationen zum ATLAS Release
Mittlerweile haben schon viele unserer Kunden an den angebotenen Kursen zum ATLAS-Release teilgenommen. Es gibt noch am 21.09. ein offenes und kostenloses Seminare zu dem Thema (Teams-Link bzw. Anmeldung unter https://www.cargosoft.de/schulungen/schulungsuebersicht).
Wenn Sie es doch nicht zu einem der verbleibenden Online-Termine schaffen, finden Sie auf unserer Homepage unter Seminare/Videos alle Aufzeichnungen der Online-Seminare ab 14.09.23. Zusätzlich stehen Ihnen dazu unter Aktuelles/Downloads/Eventbeiträge auch PDF-Dokumente zum Download zur Verfügung.
Ein Großteil der Kundensysteme ist bereits auf die ATLAS-Version 2023.2 / Build 3467 oder höher umgestellt. Wenn Sie den aktuellen Status für Ihr System erfahren wollen, wenden Sie sich bitte an Ihre internen CargoSoft-Hauptveranwortlichen.
WICHTIG: Die Umstellung der Zollverfahren NCTS und AES auf das ATLAS Release 9.1 bzw. 3.0 finden dann planmäßig am 23./24. September statt.
Damit Sie ab dem 24.09. erfolgreich arbeiten können, MÜSSEN Stammdaten gepflegt werden. Die notwendigen Infos dazu finden Sie u.a. in folgendem Artikel: https://documentation.cargosoft.de/x/ZoA6Bg
Einen ausführlichen Überblick der Änderungen in den Zollverfahren NCTS und AES durch das ATLAS Release 9.1 bzw. AES 3.0 finden Sie in den Release-Notes. Bitte schauen Sie hier: https://documentation.cargosoft.de/display/DERELEASENOTES/TMS+Release+Informationen?preview=/7309754/104498516/Version%202023.2%20%20-0ATLAS%20Release%C3%A4nderungen%20NCTS%209.1%20und%20AES%203.0.pdf
Trotz sorgfältigster Vorbereitungen und umfangreicher Tests bitten wir Sie höflich, bei Störungen Kontakt zu uns aufzunehmen. Unser Service Desk steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 7:30 Uhr und 18:00 Uhr via eMail unter support@cargosoft.de oder mit direktem (schnellen Zugriff) über das Service-Desk Portal unter https://support.cargosoft.de zur Verfügung. Falls Sie noch keinen Account haben oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses direkt kostenlos erstellen/zurücksetzen lassen. Bitte wählen Sie „General Request“ als Request-Typ aus. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter +49 (0) 421 / 98 500 111 erreichen.